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Regolamento viaggio Bosnia

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Regolamento


DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recesso dal contratto senza pagare penali nelle seguenti ipotesi:
- annullamento del viaggio prima della partenza per mancato raggiungimento del numero di partecipanti   e/o per cause di forza maggiore;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato;

Nei casi di cui sopra, il Cliente ha alternativamente diritto:
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta.

Al Cliente che recede dal contratto prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate sopra, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto – il costo individuale di gestione pratica e la  penale nella misura qui di seguito indicata:

- nessun addebito per cancellazione entro il 15 aprile 2020;
- 30% di addebito sull'importo totale per cancellazione dal 15 aprile al 15 giugno:
- 100% di addebito sull'importo totale per cancellazione oltre il 15 giugno 2020 o per mancata presenza.

NB: L'associazione organizzatrice si riserva di annullare l'adesione del cliente a suo insindacabile giudizio e di restituire la somma eventualmente versata dandone comunicazione per  iscritto tramite e-mail sino a 20 giorni prima dell'evento programmato.

SOSTITUZIONI

Il Cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:  
a. L'azienda organizzatrice ne sia informata per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario;  
b. il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (non devono variare i servizi richiesti, la tipologia della camera e quant'altro già accordato);  
c. il sostituto rimborsi alla agenzia organizzatrice tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.  
d. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo del viaggio.

 
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